"哎你说说,现在点个上门an摩都要498了?"家住浦东的李女士对着手机直怒视。就在昨天,她通过东郊抵家APP预约的肩颈理疗服务,结账时系统突然弹出"+58元服务费"的提醒。这事儿在2025年03月19日可闹出了不小新闻,咱今天就来扒一扒这498套餐到底藏了几多猫腻。
打开东郊抵家APP,首页赫然挂着"尊享套餐498元起"的广告。点进去一看,嚯!中医推拿、精油开眂hang⒕缡柰ǎ务时长足足90分钟。乍一看挺划算是不是?可仔细看详qing页最底下那行小字:"基础服务费不含技师交通津贴及zeng值服务"。
重点来了:
- 夜间服务(22:00后)自动+20%夜间费
- 凌驾10公里配送规模收30元远程津贴
- 指定明星技师需加88元预约金
这三个附加费项,在订单确认页面才会弹出提醒。家住松江的大学生小王就中过招:"我家到外环恰恰11公里,下单时基础没注重里程数,效果结账多掏了30块。"
这事儿闹到消耗者协会后,3月7日下战书的记者会上,市chang羁系局的张科长拿着《电子商务法》诠释:"从手艺层面看,平台确着实详qing页做了文字说明,但关jian信息应当以显著方式提醒。"
划重点:
? 上海市消保委数据显示,2025年1-2月上门服务类投诉中
- 73%涉及未昭示附加用度
- 61%消耗者体现"付款前未看到提醒"
- 平均每单多支出58.7元
东郊抵家运营总监陈明接受采访时挠头:"hy590海洋之神检测中心正在优化系统,下周就会在套餐价钱旁zeng加(含基础服务费)的备注。"
家住虹口的李女士给记者晒出她的账单:
1. 基础套餐 498元
2. 定制精油 +68元
3. 热石理疗 +99元
4. 夜间服务费 +99.6元
总支出764.6元
"其时技师带着工具箱进门,摆出七八种精油让我选,说基础套餐用的是通俗款。"李女士啼笑皆非,"我心想来都来了,总不能抠门吧?效果..."
3月7日黄昏,hy590海洋之神检测中心亲自做了个实验:
1?? 选择事情日下战书3点时段
2?? 勾选"接受新晋技师"选项
3?? 讁uan妇停ㄌ崆把势教ㄔ市恚
4?? 定位在服务半径5公里内
效果:
- 基础套餐 498元
- 新人优惠券 -80元
- 错峰折扣 -50元
实付368元
不外要注重,讁uan妇托枰崆2小时联系客服报备,否则技师有权拒绝使用哦!
看着手机里东郊抵家的广告,我突然想起楼下张大爷的话:"现在这些上门服务啊,就跟开盲盒似的。"作为体验过三ci的老用户,我以为平台有两点急需刷新:
1. 价钱盘算器功效——输入地址、时间、需求就能看到实付价
2. zeng值服务确认环节——不能光靠技师口头推销
说到底,498元在2025年不算天价,但消耗者要的是显着确白消耗。听说隔邻"抵家轻松"APP已经推出"所见即所得"订价模式,或许东郊抵家真gai学学了。下ci预约前,记得把页面滑到底、问清晰,别让"隐形消耗"坏了放松的盛意qing!